Tratamos como gostariamos de ser tratados
Acompanhamento rigoroso do serviço prestado visando o sucesso da parceria estabelecida
Gestão remota de infraestruturas de rede
Queremos que possa dedicar-se inteiramente ao seu negócio. Para isso, os sistemas de informação devem ser monitorizados em função da sua dimensão e complexidade, disponibilizamos um conjunto de serviços orientados na monitorização remota dos seus sistemas de informação, implementamos mecanismos de alarme no sentido de diminuir drasticamente o tempo de reação em caso de falha, mas também, agir proactivamente para prevenir situações penosas.
Manutenção Preventiva
Encaramos a manutenção preventiva como um fator chave na prevenção de situações penosas vindas de deficiências de software, incompatibilidade de periféricos, defeitos de fábrica, actualizações não assistidas do S.O. e muitas outras, esta avaliação apesar de ser uma tarefa complexa é muito importante, imagine o transtorno de um colaborador não poder fazer o seu trabalho, imagine agora se todo o sistema parar! Por isso, temos ao seu dispor uma equipa técnica especializada capaz de avaliar e aplicar alterações preventivas e evitar percas no seu negócio.
Contratos de Assistência
A gestão do parque informático, tanto em termos de hardware como em termos de software é uma tarefa que consome muitos recursos em termos financeiros e também de tempo, por isso dispomos de contratos de assistência técnica proporcionando um maior conforto e tranquilidade para que se foque no seu negócio, nós cuidamos do seu parque informático para que seja o mais rentável possível e, o mais importante, que não falhe.
Suporte MultiMarca
Possuímos uma vasta experiência na implementação e suporte de soluções de hardware e software dos principais fabricantes e contamos com parcerias com os mesmos de forma a diminuir os tempos em incidências. Uma aposta clara num serviço profissional de elevado rigor e empenho.
